居酒屋、喫茶、飲食店など

導入先

東京都

導入事業者様

飲食店

導入機器

DAM XG8000R

導入日

2024年8月

概要

【導入の背景】
こちらの導入店舗は、東京の繁華街に位置する新しい飲食店で、開業時から集客とリピーターの確保が大きな課題でした。
競争が激しいエリアであるため、他の居酒屋との差別化を図るために、飲食だけでなくエンターテイメント要素を取り入れることを決定しました。

最初は料理のクオリティやサービスの向上を考えていましたが、常連客を増やすためには、特別な体験を提供する必要があると感じました。
そのため、カラオケを導入することにしました。

特に、女子会や宴会をターゲットにした新しいメニューやプランを組み合わせ、食事とカラオケを一緒に楽しむスタイルを提案することで、お客様の満足度を高め、リピート率を向上させる狙いがありました。

【オーナーの声】
「カラオケを導入する前は、他の居酒屋との差別化に苦労していました。特に競争が激しいエリアで、お客様に選ばれるためにはユニークな体験が必要だと強く感じていました。
カラオケを導入することで、食事を楽しみながら歌える環境を提供できるようになり、初めてのお客様もリピーターになってくれる率が上がりました。

実際にカラオケを楽しむお客様を見ていると、笑顔が溢れ、盛り上がる声が店内に響くのを聞くと、本当にこの選択が正しかったと実感します。特に女子会や団体の宴会での利用が多く、皆さんが楽しそうにマイクを持っている姿を見ると、こちらも嬉しくなります。

また、導入業者のサポートも素晴らしく、初めてのカラオケ機器でも不安なく運営できています。トラブルが起きた時もすぐに対応してもらえるので、スタッフも安心してお客様にサービスを提供できます。
これからもカラオケを活用して、より多くのお客様に楽しんでいただけるお店を作っていきたいと思っています。新しいメニューやイベントを企画しながら、お店を成長させていくのが今から楽しみです。」