ホテル・旅館

導入先

東京都

導入事業者様

ホテル

導入機器

DAM XG8000R

導入日

2023月2月18日

概要

【導入の背景】
東京にあるホテルで、主にビジネス客や観光客に利用されています。
競合他社との差別化を図るため、宿泊客にさらなるエンターテイメントを提供することを検討していました。
特に、団体利用や長期滞在する顧客に対し、リラックスできるアクティビティを提供したいという要望が強まり、カラオケレンタルの導入を決定。ラウンジやパーティールームの他、スイートルームにも導入を行いました。

【充実したアフターサービス】
定期メンテナンス:カラオケシステムが複数の施設に導入されているため、定期的なメンテナンスは欠かせません。

毎月の点検や、システムの自動更新により、最新の曲やトラブルレスの環境が維持されています。

【オーナーの声】
「当ホテルではお客様に特別な体験を提供することを重視していますが、カラオケシステムを導入したことで、さらにお客様の満足度が向上しました。特に家族連れやグループでの宿泊時に、ラウンジで楽しいひと時を過ごしてもらえています。スイートルームに導入したカラオケは、まさにプライベートな贅沢体験を提供する手段として大好評で、VIPのお客様がリピーターになっています。アフターサービスの手厚さも、導入を決めた理由の一つです。システムが常に良好な状態で保たれており、スタッフの負担も軽減されました。安心してサービスを提供できるのは、カラオケレンタルのサポートが充実しているおかげです。」